Política de Qualidade
A Associação de Solidariedade Social das Aldeias do Concelho de Mondim de Basto pretende sempre a transmissão de confiança na qualidade da prestação de serviços,procurando atingir o nível exigido de satisfação das necessidades do cliente. Desta forma, compromete-se a:
- Cumprir os requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2015, bem como os requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao setor;
- Responder melhor às solicitações e requisitos dos clientes;
- Garantir a satisfação dos clientes, através do cumprimento dos requisitos acordados, da excelência do serviço prestado e do produto fornecido;
- Promover a melhoria contínua do SGQ, de forma a assegurar a satisfação dos clientes, dos colaboradores e de outras partes interessadas;
- Motivar e incentivar os colaboradores a participar na manutenção e na melhoria constante do SGQ.